Das FRUCHTHANDEL MAGAZIN wollte es auch im letzten Jahr wissen: Welche Handelsgruppe hat die beste und beliebteste Obst- und Gemüse-Abteilung im deutschen Einzelhandel? In der Kategorie „Discount“ überzeugte Lidl die Verbraucher mit seiner Obst- und Gemüseabteilung und sicherte sich damit zum 8. Mal den 1. Platz bei der Auszeichnung mit dem Fruchthandel Magazin Retail Award.

Im Auftrag des Fruchthandel Magazin hat Consumer Panel Services GfK (seit Januar 2024 Teil der YouGov Gruppe) im April 2024 7.012 Haushalte nach ihrer Meinung zum Obst und Gemüseangebot der verschiedenen Handelsgruppen, einschließlich der Kategorie Discount, und in verschiedenen Kategorien befragt. Im Gegensatz zu vielen anderen Preisen wird hier nicht das einzelne Geschäft oder die einzelne Abteilung, sondern die Leistung der gesamten Handelsgruppe bewertet. Die Teilnehmer bewerteten dabei die Obst- und Gemüseabteilungen der Handelsunternehmen anhand folgender Kriterien:

• Regionale Produkte ✓
• Convenience Angebot
• Qualität ✓
• Fairer Preis
• Beratung ✓
• Auswahl
• Gestaltung
• Bio Sortiment ✓
• Nachhaltige Verpackung ✓
• Spaß am Einkaufen ✓

Dabei lag Lidl hinsichtlich 6 von 10 Detailfragen zur Obst- und Gemüseabteilung vor den Wettbewerbern aus Reihen des Discounts und hat somit den Retail Award 2024 in der Kategorie Discount erhalten.

Im Jahr 2023 standen diese Kriterien im Mittelpunkt der Befragung (FRUCHTHANDEL MAGAZIN): Regionale Produkte, Qualität, Beratung, Auswahl, Gestaltung, Bio Sortiment, Nachhaltige Verpackung, Spaß am Einkaufen, Convenience Angebot, Fairer Preis. Dabei lag Lidl hinsichtlich 8 von 10 Detailfragen zur Obst- und Gemüseabteilung vor den Wettbewerbern aus Reihen des Discounts und hat den Retail Award 2023 in der Kategorie Discount erhalten.

Im Jahr 2022 standen diese Kriterien im Mittelpunkt der Befragung (FRUCHTHANDEL MAGAZIN): Regionale Produkte, Convenience Angebot, Qualität, Fairer Preis, Qualitäts Siegel, Beratung, Auswahl, Gestaltung, Bio Sortiment, Nachhaltige Verpackung. Dabei lag Lidl hinsichtlich 8 von 10 Detailfragen zur Obst- und Gemüseabteilung vor den Wettbewerbern aus Reihen des Discounts und hat den Retail Award 2022 in der Kategorie Discount erhalten.

Im Jahr 2021 wurde in einer repräsentativen Verbraucherumfrage, die von der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) im Auftrag des FRUCHTHANDEL MAGAZIN durchgeführt, dabei sind insgesamt 9.000 Haushalte rund um das Thema Obst und Gemüse im deutschen Einzelhandel befragt worden. Im Gegensatz zu vielen anderen Preisen wird hier nicht das einzelne Geschäft oder die einzelne Abteilung, sondern die Leistung der gesamten Handelsgruppe bewertet. Bei der Untersuchung bewerteten die Kunden zahlreiche Kriterien, in denen sich Lidl im Bereich Discount durchsetzte.

Im Jahr 2020 standen diese Kriterien im Mittelpunkt der Befragung (FRUCHTHANDEL MAGAZIN): Gestaltung, Auswahl, Beratung, Spaß beim Einkaufen, Fairer Preis, Regionale Produkte, Convenience Produkte, Qualität, Bio-Produkte und nachhaltige Verpackung. Dabei lag Lidl hinsichtlich 8 von 10 Detailfragen zur Obst- und Gemüseabteilung vor den Wettbewerbern aus Reihen des Discounts und hat den Retail Award 2020 in der Kategorie Discount erhalten.

Im Jahr 2019 standen diese Kriterien im Mittelpunkt der Befragung (FRUCHTHANDEL MAGAZIN): Gestaltung, Auswahl, Beratung, Spaß beim Einkaufen, Fairer Preis, Regionale Produkte, Convenience Produkte, Qualität und das Bio-Sortiment. Dabei lag Lidl hinsichtlich 6 von 9 Detailfragen zur Obst- und Gemüseabteilung vor den Wettbewerbern aus Reihen des Discounts und hat den Retail Award 2019 in der Kategorie Discount erhalten.

Im Jahr 2017 standen diese Kriterien im Mittelpunkt der Befragung (FRUCHTHANDEL MAGAZIN): Qualität und Frische, Attraktivität, Warenpräsentation, Übersichtlichkeit, Sauberkeit sowie ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zusätzlich beurteilten die Verbraucher die Service-Zufriedenheit und das Vertrauen in die Lebensmittelsicherheit. Dabei lag Lidl hinsichtlich aller Detailfragen zur Obst- und Gemüseabteilung vor den Wettbewerbern aus Reihen des Discounts und hat den Retail Award 2017 in der Kategorie Discount erhalten.

Im Jahr 2016 standen diese Kriterien im Mittelpunkt der Befragung (FRUCHTHANDEL MAGAZIN): frischeste Ware, attraktivste Abteilung, Übersichtlichkeit, Sauberkeit, allgemeine Präsentation und die Auswahl, nicht zuletzt bei Trendprodukten wie Bio-Artikel. Außerdem wurde nach der Zufriedenheit bzgl. des Service und der Beratung durch das Personal gefragt. Zudem sollten die Konsumenten das Preis/Leistungsverhältnis sowie das Vertrauen bewerten. Lidl hat den Retail Award 2016 in der Kategorie Discount erhalten.