Nachhaltigkeit im Onlineshop

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen wollen wir zu einer ökologisch nachhaltigen Zukunft beitragen. Der Umwelt zuliebe sparen wir Papier ein und stellen Produkte mit einem hohen Recycling-Anteil her. Aus diesem Grund stellen wir unsere drei größten Maßnahmen mit dem Thema "Ohne Papier ist mehr" vor.

Aus ökologischen Gründen enthält dein Paket keine Rücksendeunterlagen. Wie du deine Rücksendeunterlagen bekommst und die Rücksendung funktioniert, findest du hier.

Digitale Alternative der Retouredokumente

Mit der Entscheidung, unserer Kundschaft zukünftig die Liefer- und Retourenscheine nur noch digital zur Verfügung zu stellen, setzen wir uns als Lidl Digital für mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce ein. Durch den Wegfall des Lieferscheins und der Retourendokumente im Paket sparen wir nicht nur Papier für den Druck ein, sondern gleichzeitig verzichten wir dadurch auch auf die Begleitpapiertaschen für den Direktversand.

Selbstverständlich stellen wir dir die Retourendokumente per E-Mail zur Verfügung. Bei Rücksendungen mit DHL hast du die Möglichkeit den QR Code im Anhang zu verwenden, welcher 30 Tage gültig ist. Wie der Retourenvorgang ab sofort abläuft, ist hier zu finden.

Digitale Bedienungsanleitung

Nicht nur innerhalb des Pakets, sondern auch am Produkt selbst wollen wir nachhaltiger werden. Daher ersetzen wir die bisher beigelegten Bedienungsanleitungen aus Papier größtenteils durch Kurzanleitungen. Die vollständige Anleitung können unsere Kundinnen und Kunden bei Bedarf zukünftig digital abrufen. Das spart nicht nur Papier, sondern unserer Kundschaft auch Zeit. Digitale Anleitungen zu gekauften Produkten sind hier zu finden.

Versandkartons aus recyceltem Papier

Ein weiterer Stellhebel für ressourcenschonendere Onlinelieferungen sind unsere Versandkartons: Unseren Papiermüll aus den Filialen und den Lägern geben wir an unsere Kartonagelieferanten weiter. Aus unserem Papiermüll entstehen so in einem Kreislauf neue Kartons. Außerdem sind alle unsere Kartonagen FSC zertifiziert (Mixed oder Recycled) und bestehen zu mindestens 70% aus Altpapier.

Zusammen mit unseren Kundinnen und Kunden, setzen wir uns für eine nachhaltigere Zukunft im Onlinehandel ein!